Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop vinvinwines.nl worden gesloten. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden. VINVIN Wines is een handelsnaam van VINVIN B.V., gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Het is uitsluitend toegestaan om alcoholische dranken te bestellen indien u 18 jaar of ouder bent. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart u dat u aan deze leeftijdseis voldoet. VINVIN Wines behoudt zich het recht voor om bij aflevering een legitimatiebewijs te vragen ter verificatie van uw leeftijd.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via onze webshop en een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. VINVIN Wines behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden niet door prijswijzigingen beïnvloed.
De verzendkosten bedragen €7,50 per bestelling binnen Nederland. Bij bestellingen boven €200,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor leveringen buiten Nederland gelden afwijkende tarieven die tijdens het bestelproces worden weergegeven.
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling binnen 48 uur verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. In dat geval heeft u de mogelijkheid om de bestelling te wijzigen of te annuleren, waarbij eventueel reeds betaalde bedragen worden teruggestort.
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren, conform de Wet Koop op Afstand. De producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Neem contact op via info@vinvinwines.nl om een retourzending aan te melden.
Transportschade dient binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden, bij voorkeur met foto's van de beschadiging. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout door VINVIN Wines (verkeerd of beschadigd product). Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
VINVIN Wines verzendt bestellingen via MyParcel/PostNL. Het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport ligt bij VINVIN Wines tot het moment van aflevering op het opgegeven afleveradres. Bij aflevering gaat het risico over op de klant.
Pakketten worden zorgvuldig verpakt in speciaal wijnverzendmateriaal om breuk tijdens transport te voorkomen. In de zomermaanden kan VINVIN Wines besluiten om bestellingen tijdelijk niet te verzenden bij extreme temperaturen om de kwaliteit van de wijnen te waarborgen.
VINVIN Wines biedt de volgende betaalmethoden aan: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, SOFORT Banking en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het gebruik van een specifieke betaalmethode.
De aansprakelijkheid van VINVIN Wines is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. VINVIN Wines is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
VINVIN Wines aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuist gebruik of opslag van de geleverde producten door de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om wijnen onder de juiste omstandigheden te bewaren.
In geval van overmacht is VINVIN Wines niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van VINVIN Wines, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, transportproblemen, storingen in het betalingsverkeer en leveringsproblemen bij toeleveranciers.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
VINVIN Wines garandeert dat de geleverde wijnen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan ten tijde van de levering redelijkerwijs gesteld mogen worden. Wijn is een natuurproduct en VINVIN Wines kan niet garanderen dat elke fles aan uw persoonlijke smaakverwachting voldoet. Evenmin kan VINVIN Wines aansprakelijk worden gesteld voor kurksmet of andere natuurlijke gebreken die inherent zijn aan wijn.
Klachten over de kwaliteit van geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@vinvinwines.nl. VINVIN Wines zal elke klacht zorgvuldig beoordelen en in overleg met de klant tot een passende oplossing komen.
VINVIN Wines verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website vinvinwines.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, merknamen, ontwerpen en software, berusten bij VINVIN Wines of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VINVIN Wines enig materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
VINVIN Wines is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst, waaronder het recht op betaling, over te dragen aan derden. De klant is niet gerechtigd om rechten of verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VINVIN Wines.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling geldt een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Op alle overeenkomsten tussen VINVIN Wines en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.
Alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen. U kunt contact opnemen via info@vinvinwines.nl.